Para el aseguramiento de la calidad institucional, Arcos cuenta con la Dirección de Desarrollo y Calidad, que es un órgano ejecutivo encargado de velar por la calidad, el desarrollo y la innovación institucional. Desarrolla, en conjunto con las unidades académicas y administrativas, mecanismos, procesos y procedimientos orientados al aseguramiento de la calidad, estableciendo con ello el estándar institucional. Es, además, responsable de recoger, analizar e interpretar la información necesaria para una adecuada gestión institucional.
Sus principales funciones son:
- Organizar, planificar y supervisar procesos de desarrollo y calidad institucional y docente.
- Dirigir los procesos de autoevaluación institucional y docente.
- Dirigir los procesos de autoevaluación institucional de manera permanente y, en particular, encabezar la elaboración de los informes para la Comisión Nacional de Acreditación o las instancias que las autoridades de Educación determinen.
- Garantizar el diseño actualizado y la aplicación exitosa y participativa de las políticas y mecanismos regulares de autoevaluación de la Institución.
- Proveer al Rector y a otras instancias de la dirección institucional, la información y los análisis pertinentes, para la toma de decisiones de gestión y desarrollo académico e institucional.
- Asesorar al Rector en relación a procesos de promoción de la vinculación con el medio, velando por su calidad y la coordinación de las entidades pertinentes para ello.
- Asesorar al Rector en relación a las políticas e iniciativas que promuevan la equidad de género y la educación no sexista en la Institución.