Propósitos
Este programa de Diplomado en Gestión y Liderazgo se propone desarrollar en los/las participantes habilidades comunicacionales y sensibilidades básicas para actuar en la re-invención de su trabajo, carrera y negocios.
Nuestra oferta de aprendizaje y logros se centra en los siguientes focos:
• Orientarse a escuchar preocupaciones actuales de las personas del entorno: clientes, proveedores y colaboradores de sus equipos de trabajo;
• Coordinar acciones con impecabilidad y producir satisfacción recurrentemente;
• Ejercer liderazgo para incorporar a otros en nuevas prácticas, procesos y ofertas, en el contexto de la economía global.
Módulos de Trabajo
I. Competencias para aprender en ámbitos nuevos en un contexto de cambios.
II. Competencias para escuchar clientes y proveedores.
III. Competencias para coordinar acciones con impecabilidad.
IV. Competencias para gestionar y liderar equipos de trabajo.
Estructura del Trabajo
Las habilidades y sensibilidades que este diplomado se compromete a producir en los participantes corresponden a competencias prácticas para moverse en el mundo. No se propone transmitir nuevas teorías, nuevos modelos o nuevos conocimientos sino, más bien, cultivar nuevas prácticas.
Los participantes se abocarán a rediseñar la manera como trabajan y operan en su mundo organizacional o empresarial real, para crear en dicho espacio nuevas prácticas que encarnen las habilidades y sensibilidades desarrolladas en el Diplomado.
El trabajo de aprendizaje estará centrado en dos tipos de actividades:
• Talleres intensivos quincenales con el conjunto de los participantes del Diplomado. Durante ellos se integrarán las experiencias individuales reales del proceso de formación, orientadas hacia la propia empresa o institución.
• Tareas asignadas como trabajo personal a desarrollar por cada uno y cada una en el contexto de su organización y trabajo. Tendrán un componente de ejercitación práctica y un componente de lecturas seleccionadas.
Al cierre del Diplomado los y las participantes deberán concluir con una oferta de transformación en sus equipos que tenga alcances en el campo laboral y de negocios.
El curso contará con un sitio Web propio basado en la matriz e-learning como espacio exclusivo de comunicación y aprendizaje colectivo, donde se irán subiendo los materiales que se vayan generando.
En las sesiones del grupo habrá algunos invitados externos relevantes al aprendizaje.
Módulos de Trabajo
I. Competencias para Aprender en Ámbitos Nuevos en un Contexto de Cambios.
En este módulo inicial se explicitan los propósitos y se construyen los sentidos compartidos del curso, particular importancia es la de generar espacios de vínculo y confianza entre los participantes, constituir los equipos de trabajo durante el programa junto con las modalidades de aprendizajes, tareas y evaluación.
II. Competencias para Escuchar Clientes y Proveedores.
En este módulo los participantes se hacen nuevos observadores en la experiencia de escuchar como dimensión determinante en la comunicación humana. Se introducen las matrices básicas de la escucha, ejercitando en las predisposiciones que nos abrirá la sintonización con las personas, sea para colaborar, producir nuevas ofertas y futuros con clientes.
III. Competencias para Coordinar Acciones con Impecabilidad.
En este módulo los participantes expandirán su capacidad de comunicarse y tomar acciones con otros en los espacios de su actual vida de trabajo, negocios y personal; en especial adquirirán competencias para desbloquear acciones que no ocurren, y tomar iniciativas para producir acción renovada, eliminando espacios de resignación.
IV. Competencias para Gestionar y Liderar Equipos de Trabajo.
En este módulo se propone distinguir y ejercitar en las competencias lingüísticas básicas para gestionar un equipo de trabajo encaminado a cumplir las promesas que involucra un proyecto. Básicamente se trata de aprender a observar y tomar acciones en la práctica de gestión de personas, equipos, liderazgo de equipos, planificación y proyectos. Sólo a partir de ello se pueden abrir espacios para generar proyectos innovadores, que sintonicen con preocupaciones de asociados y clientes.
Equipo Docente
José Sanfuentes, consultor y académico. Es fundador y Presidente Ejecutivo de la empresa consultora “Gestión y Liderazgo S.A.”. Consultor experto en formación en Capacidad Emprendedora, en Gestión y Liderazgo. Socio de las empresas de tecnología y comunicaciones “Blue Company S.A.” y “Gulliver S.A." Actualmente, Rector Instituto Profesional Arcos.
Jaime Valdés, profesor universitario, experto en gestión educacional y procesos de formación de personas y en liderazgo. Integrante de los equipos de consultores de BDA (Business Design Associates, Chile) y UNESCO. Ha sido Rector del Colegio Altamira, Santiago. Actualmente, Director Instituto Profesional Arcos, Viña del Mar.
Paola Galaz, psicóloga PUC y coach ontológico, certificada desde The Newfield Network. Experta en trabajo corporal y emocional en organizaciones. Experta en intervención psicosocial y directora de proyectos vinculados a la red SENAME. Actualmente, trabaja como psicoterapeuta y coach individual y grupal.
Información General
Duración del Diplomado: 100 horas, distribuidas en 12 talleres quincenales.
Requisitos de aprobación para obtener la certificación del diplomado.
Los participantes deberán tener un 80% de asistencia, cumplir con realización de ejercicios, tareas y prácticas solicitadas, además de la presentación de una nueva oferta a un cliente interno o externo en el contexto de su organización o de negocios.
Director del Programa: Jaime Valdés
Coordinación General: Karen Alzamora
Informaciones y matrículas
Karen Alzamora Fuentes.-
Fono: 2160402 -2160403
e-mail: kalzamora@arcos.cl
Instituto Profesional Arcos
3 norte 859 Viña del Mar /Chile
Horario de Atención: 09:00 a 18:30 horas.
Instituto Profesional ARCOS
3 Norte 859, Viña del Mar
Fono: (032) 216 0400
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